額，具體電腦故障為當(dāng)客戶在文件上右鍵選擇打印后會出現(xiàn)新的窗體對話框“傳真安裝程序，連接到傳真調(diào)制解調(diào)器，連接到網(wǎng)絡(luò)上的傳真服務(wù)器”，（為了電腦故障復(fù)現(xiàn)，我用自己的電腦測試了一下，但圖片顯示大同小異）

通常我們使用Windows 系統(tǒng)都會習(xí)慣性的，下一步，下一步來操作電腦，這也是為什么很多人在安裝一個軟件后，出現(xiàn)一個全家桶。所以客戶不知道選擇了什么之后又出現(xiàn)新的窗口。

為什么這樣？

解決這個電腦故障其實很簡單，因為你在打印的時候沒有選擇默認(rèn)打印機(jī)啊，我們需要在控制面板中找到→→設(shè)備和打印機(jī)→→設(shè)置默認(rèn)打印機(jī)，這樣就不會出現(xiàn)亂七八糟的窗口了。

客戶按照我說的，在打印的時候選擇一下輸出打印機(jī)，就沒事了。

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