開始忘記了怎么讓一個程序在點擊的時候出現(xiàn)屬性界面,而我又嘗試模擬鼠標雙擊,鼠標即使壞了應該不會出現(xiàn)這個界面,而在測試的過程中,我想到了按鍵盤上“Alt+Enter(回車鍵)”的時候,鼠標放到一個應用程序的圖標上,可以復現(xiàn)出電腦打開任意軟件都出現(xiàn)屬性界面的錯誤。
于是告知客戶,先用力按一下鍵盤上空格鍵及其左右兩側的所有鍵位,客戶按了之后發(fā)現(xiàn)可以鼠標點擊“開始菜單”關機了,并告知我明天換個鍵盤,再裝個系統(tǒng),其實這個問題基本跟系統(tǒng)一點關系沒有的。
通常在沒有鍵盤進水的狀況下,我們只要點擊鍵盤上右上角有個“NUMLK鍵”后,上面的指示燈亮,鍵盤很少會壞掉,早期使用雙飛燕鍵盤,在Windows XP的正常運行過的狀況下,發(fā)現(xiàn)鍵盤無反應倒是因為后面沒插緊的原因,多重啟兩次就好了。
具體溝通肯定沒有文章這樣描述的那么簡單,不過只要耐心觀察,還是很容易看到分析出電腦故障的原因的,希望各位朋友永遠不要遇到這些電腦故障(后續(xù)客戶告訴我煙盒壓在了ALT鍵上了,而且當我看到這臺電腦的時候,電腦又出現(xiàn)各種故障,電腦太老了)。