自從有了計算機以后不久,計算機病毒也應(yīng)運而生。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)成為當(dāng)今社會的信息大動脈后,病毒的傳播更加方便,所以也時不時的干擾和破壞我們的正常工作。比較典型的就是前一段時間對全球計算機造成嚴重破壞的“沖擊波”病毒,發(fā)作時還會提示系統(tǒng)將在60秒后自動啟動。其實,早在DOS時代就有不少病毒能夠自動重啟你的計算機。

解決方法:對于是否屬于病毒破壞,我們可以使用最新版的殺毒軟件進行殺毒,一般都會發(fā)現(xiàn)病毒存在。當(dāng)然,還有一種可能是當(dāng)你上網(wǎng)時被人惡意侵入了你的計算機,并放置了木馬程序。這樣對方能夠從遠程控制你計算機的一切活動,當(dāng)然也包括讓你的計算機重新啟動。對于有些木馬,不容易清除,最好重新安裝操作系統(tǒng)(中病毒的幾率越來越少,因為我們的計算機水平在提高,而且你如果是寫病毒木馬的人,你會總是讓對方電腦自動關(guān)機重啟么?)。

②.系統(tǒng)文件損壞
當(dāng)系統(tǒng)文件被破壞時,如Win2K下的KERNEL32.DLL,Win98 FONTS目錄下面的字體等系統(tǒng)運行時基本的文件被破壞,系統(tǒng)在啟動時會因此無法完成初始化而強迫重新啟動。你可以做個試驗,把WIN98目錄下的字庫 “FONTS”改名試一試。當(dāng)你再次開機時,我們的計算機就會不斷的重復(fù)啟動。

解決方法:對于這種故障,因為無法進入正常的桌面,只能覆蓋安裝或重新安裝(其他類似狀況可能開機提示缺少*.dll文件缺失,多數(shù)是使用電腦的操作者不正常關(guān)機意外斷電所引起的,我們在關(guān)機的時候,尤其是一些電腦配置不高的老電腦盡量把正在運行的程序先關(guān)掉,然后在桌面左下角選擇“開始”—-再選擇“關(guān)機”選項)。

③.定時軟件或計劃任務(wù)軟件起作用
解決方法:如果你在“計劃任務(wù)欄”里設(shè)置了重新啟動或加載某些工作程序時,當(dāng)定時時刻到來時,計算機也會再次啟動。對于這種情況,我們可以打開“啟動”項,檢查里面有沒有自己不熟悉的執(zhí)行文件或其他定時工作程序,將其屏蔽后再開機檢查。當(dāng)然,我們也可以在“運行”里面直接輸入“Msconfig”命令選擇啟動項(這種幾率就更小了,你自己干了什么你自己心里沒點數(shù)?)。

二、硬件方面造成自動關(guān)機/重啟總結(jié)

①.市電電壓不穩(wěn)
一般家用計算機的開關(guān)電源工作電壓范圍為170V-240V,當(dāng)市電電壓低于170V時,計算機就會自動重啟或關(guān)機。因為市電電壓的波動我們有時感覺不到,所以就會誤認為計算機莫名其妙的自動重啟了。

解決方法:對于經(jīng)常性供電不穩(wěn)的地區(qū),我們可以購置UPS電源或130-260V的寬幅開關(guān)電源來保證計算機穩(wěn)定工作(時代進步了,我們能使用電腦的地方多數(shù)都不會出現(xiàn)此問題,不過本人還真遇到過,當(dāng)時是測量電壓顯示從電線桿下來的火線電壓正常,而零線電壓不正常,可以咨詢一下電工,尤其在北方的冬天和夏天的用電高峰期,電腦很容易出現(xiàn)問題,我已經(jīng)遇到過因為用電高峰期的原因電腦重啟或者關(guān)機有三個了)。

②.插排或電源插座的質(zhì)量差,接觸不良
市面上的電源插排多數(shù)質(zhì)量不好,內(nèi)部的接點都是采用手工焊接,并且常采用酸性助焊劑,這樣容易導(dǎo)致在以后的使用中焊點氧化引起斷路或者火線和零線之間漏電。因為手工焊接,同時因為采用的磷黃銅片彈性差,用不了多長時間就容易失去彈性,致使與主機或顯示器的電源插頭接觸不良而產(chǎn)生較大的接觸電阻,在長時間工作時就會大量發(fā)熱而導(dǎo)致虛接,這時就會表現(xiàn)為主機重新啟動或顯示器黑屏閃爍。

還有一個可能是我們家里使用的墻壁插座,多數(shù)墻壁插座的安裝都不是使用專業(yè)人員,所以插座內(nèi)部的接線非常的不標準,特別這些插座如果我們經(jīng)常使用大功率的電暖器時就很容易導(dǎo)致內(nèi)部發(fā)熱氧化虛接而形成間歇性的斷電,引起計算機重啟或顯示器眨眼現(xiàn)象。

解決方法:不要圖省錢而購買價廉不物美的電源排插,購買一些名牌的電源插排,因為其內(nèi)部都是機器自動安裝壓接的,沒有采用手工焊接。對于是否屬于墻壁插座內(nèi)部虛接的問題,我們可以把主機換一個墻壁插座試一試,看是否存在同樣的自動重啟問題(電腦都買了,插座也換個好的至少10A以上啊,不行就換線通常6平方的最貴的一卷線50米也就300左右)。

③.計算機電源的功率不足或性能差
這種情況也比較常見,特別是當(dāng)我們?yōu)樽约褐鳈C增添了新的設(shè)備后,如更換了高檔的顯卡,增加了刻錄機,添加了硬盤后,就很容易出現(xiàn)。當(dāng)主機全速工作,比如運行大型的3D游戲,進行高速刻錄或準備讀取光盤,剛剛啟動時,雙硬盤對拷數(shù)據(jù),就可能會因為瞬時電源功率不足而引起電源保護而停止輸出,但由于當(dāng)電源停止輸出后,負載減輕,這時電源再次啟動。因為保護后的恢復(fù)時間很短,所以給我們的表現(xiàn)就是主機自動重啟。

還有一種情況,是主機開關(guān)電源性能差,雖然電壓是穩(wěn)定的也在正常允許范圍之內(nèi),但因為其輸出電源中諧波含量過大,也會導(dǎo)致主機經(jīng)常性的死機或重啟。對于這種情況我們使用萬用表測試其電壓時是正常的,最好更換一臺優(yōu)良的電源進行替換排除。

解決方法:現(xiàn)換高質(zhì)量大功率計算機電源(看過一些很多人電腦都是雜牌電源,真為他們擔(dān)憂,我還在中關(guān)村看到過50塊的電源,大家可以算一下成本,商家賣你50元,人多少要賺點錢,這東西能用?推薦購買200元以上的電源,有條件的更換80金牌電源)。

④.主機開關(guān)電源的市電插頭松動,接觸不良,沒有插緊
這種情況,多數(shù)都會出現(xiàn)在DIY機器上,主機電源所配的電源線沒有經(jīng)過3C認證,與電源插座不配套。當(dāng)我們晃動桌子或觸摸主機時就會出現(xiàn)主機自動重啟,一般還會伴有輕微的電打火的“啪啪”聲。

解決方法:更換優(yōu)質(zhì)的3C認證電源線(遇到過劣質(zhì)電源插口總是插不緊的,同樣也遇到過電源線不明所以的線材,多花點錢吧,其實電飯鍋線就不錯哦)。

⑤.主板的電源ATX20插座有虛焊,接觸不良
這種故障不常見,但的確存在,主要是在主機正常工作時,左右移動ATX20針插頭,看主機是否會自動重啟。同時還要檢查20針的電源插頭內(nèi)部的簧片是否有氧化現(xiàn)象,這也很容易導(dǎo)致接觸電阻大,接觸不良,引起主機死機或重啟。有時還需要檢查20針插頭尾部的連接線,是否都牢靠。

解決方法:如果是主板焊點虛焊,直接用電烙鐵補焊就可以了。注意:在對主板、硬盤、顯卡等計算機板卡焊接時,一定要將電烙鐵良好接地,或者在焊接時拔下電源插頭。如果是電源的問題,最好是更換一臺好的電源(普通用戶還是直接更換電源吧,而且電源甚至說電腦排除雷擊的狀態(tài)下,現(xiàn)在硬件很不容易壞的,當(dāng)然也可能是你的硬件過于便宜了)。

⑥.CPU問題
CPU內(nèi)部部分功能電路損壞,二級緩存損壞時,計算機也能啟動,甚至還會進入正常的桌面進行正常操作,但當(dāng)進行某一特殊功能時就會重啟或死機,如畫表,播放VCD,玩游戲等。

解決辦法:試著在CMOS中屏蔽二級緩存(L2)或一級緩存(L1),看主機是否能夠正常運行;再不就是直接用好的CPU進行替換排除。如果屏蔽后能夠正常運行,還是可以湊合著使用,雖然速度慢些,但必竟省錢了(說實在的還沒見過幾個修CPU的,這東西咱普通用戶也修不了,同樣也不推薦修,高精度原件,不好維修的,大眾連替換法測試CPU都是問題)。

⑦.內(nèi)存問題
解決方法:內(nèi)存條上如果某個芯片不完全損壞時,很有可能會通過自檢(必竟多數(shù)都設(shè)置了POST),但是在運行時就會因為內(nèi)存發(fā)熱量大而導(dǎo)致功能失效而意外重啟。多數(shù)時候內(nèi)存損壞時開機會報警,但內(nèi)存損壞后不報警,不加電的故障都還是有的。最好使用排除法,能夠快速確定故障部位(因為內(nèi)存藍屏死機倒是很多,因為內(nèi)存自動關(guān)機重啟且沒有提示的太少了)。

⑧.光驅(qū)問題
解決方法:如果光驅(qū)內(nèi)部損壞時,也會導(dǎo)致主機啟動緩慢或不能通過自檢,也可能是在工作過程中突然重啟。對于后一種情況如果是我們更換了光驅(qū)后出現(xiàn)的,很有可能是光驅(qū)的耗電量不同而引起的。大家需要了解的是,雖然光驅(qū)的ATPI接口相同,但不同生產(chǎn)廠家其引腳定義是不相同的,如果我們的硬盤線有問題時,就可能產(chǎn)生對某一牌子光驅(qū)使用沒有問題,但對其他牌子光驅(qū)就無法工作的情況,這需要大家注意(如果說10年前的電腦因為光驅(qū)重啟或者關(guān)機死機的很正常,那時候光驅(qū)是必備的產(chǎn)物,現(xiàn)在光驅(qū)都淘汰了很少電腦安裝它了,而真正因為光驅(qū)發(fā)生此狀況也可以基本忽略)。

⑨.RESET鍵質(zhì)量有問題
如果RESET開關(guān)損壞,內(nèi)部簧片始終處于短接的位置時,主機就無法加電自檢。但是當(dāng)RESET開關(guān)彈性減弱或機箱上的按鈕按下去不易彈起時,就會出現(xiàn)在使用過程中,因為偶爾的觸碰機箱或者在正常使用狀態(tài)下而主機突然重啟。所以,當(dāng)RESET開關(guān)不能按動自如時,我們一定要仔細檢查,最好更換新的 RESET按鈕開關(guān)或?qū)C箱的外部按鈕進行加油潤滑處理。
還有一種情況,是因為機箱內(nèi)的RESET開關(guān)引線在焊接時絕緣層剝離過多,再加上使用過程中多次拆箱就會造成RESET開關(guān)線距離過近而引起碰撞,導(dǎo)致主機自動重啟(不是沒有這種狀況,而是發(fā)生這種狀況的時候大多數(shù)是無法開機且按鈕無法回位,或者需要多按幾次才可以,也可以將開關(guān)按鈕與重啟按鈕互相換個位置,這個開關(guān)線去維修電腦的地方算上手工費也就30塊最左右)。

??.接入網(wǎng)卡或并口、串口、USB接口接入外部設(shè)備時自動重啟
這種情況一般是因為外設(shè)有故障,比如打印機的并口損壞,某一腳對地短路,USB設(shè)備損壞對地短路,網(wǎng)卡做工不標準等,當(dāng)我們使用這些設(shè)備時,就會因為突然的電源短路而引起計算機重啟,(也遇到過此類狀況,說白了就是漏電了,多數(shù)不影響使用,而此問題頻繁的話推薦更換主板,多數(shù)是南橋的的事)。

三、附加電腦或筆記本自動關(guān)機/重啟原因

①.散熱不良或測溫失靈
解決方法:CPU散熱不良,經(jīng)常出現(xiàn)的問題就是CPU的散熱器固定卡子脫落,CPU散熱器與CPU接觸之間有異物,CPU風(fēng)扇長時間使用后散熱器積塵太多,這些情況都會導(dǎo)致CPU散熱不良,積聚溫度過高而自動重啟,散熱器被灰塵堵死的也沒少見。
還有就是CPU下面的測溫探頭損壞或P4 CPU內(nèi)部的測溫電路損壞,主板上的BIOS有BUG在某一特殊條件下測溫不準,這些都會引起主機在工作過程中自動保護性重啟。最后就是我們在CMOS中設(shè)置的CPU保護溫度過低也會引起主機自動重啟,年代較遠或者一直沒有清理電腦的會出現(xiàn)此問題,電腦清灰的同時將硅膠涂抹好一般就沒事了

②.風(fēng)扇測速失靈
解決方法:當(dāng)CPU風(fēng)扇的測速電路損壞或測速線間歇性斷路時,因為主板檢測不到風(fēng)扇的轉(zhuǎn)速就會誤以為風(fēng)扇停轉(zhuǎn)而自動關(guān)機或重啟,但我們檢查時可能看到CPU風(fēng)扇轉(zhuǎn)動正常,并且測速也正常(遇到過這種問題,也很常見,尤其使用購買CPU原裝風(fēng)扇真是垃圾的一筆,inter和amd都沒少懷,很多用戶在電腦安裝好硬件之后就不會再次打開電腦機箱了,我們也可以打開機箱看看風(fēng)扇轉(zhuǎn)速是否正常,或者是否還再轉(zhuǎn)?,即使檢查更換)。

③.強磁干擾
解決方法:不要小看電磁干擾,許多時候我們的電腦死機和重啟也是因為干擾造成的,這些干擾既有來自機箱內(nèi)部CPU風(fēng)扇、機箱風(fēng)扇、顯卡風(fēng)扇、顯卡、主板、硬盤的干擾,也有來自外部的動力線,變頻空調(diào)甚至汽車等大型設(shè)備的干擾。如果我們主機的搞干擾性能差或屏蔽不良,就會出現(xiàn)主機意外重啟或頻繁死機的現(xiàn)象(沒遇到過該現(xiàn)象,而且即使有也基本是電壓的問題,所以盡量看上面所說的也就是更換線材)。

以上電腦或筆記本自動關(guān)機/重啟解決方法的僅供參考,大象網(wǎng)分享給大家這些經(jīng)驗的同時,提醒大家,如果自己不具備該項技術(shù)最好請個專業(yè)人員,否則命丟了就不好了。

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文章名稱:《電腦或筆記本自動關(guān)機/重啟解決方法》
文章鏈接:http://www.chufaqi.cn/problems/1338.html
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